咱们有没有遇到过这种状况 ：兴冲冲地办了健身卡 、卷款跑路美容卡 ，为管问题成果商家忽然关门跑路 ，理商充的家退钱全打水漂了 。
明日 ，卡难也便是预付5月1日起，最高人民法院预付式消费司法解释正式施行，式消释月式施今后遇到“卷款跑路”“退卡难”这些糟心思 ，费司法解能够用新规维权了 ！日正
假如商家收了顾客的卷款跑路预付款 ，却因运营不善“卷款跑路” ，为管问题不依法进行清算 ，理商将遭到法令的家退严厉冲击 ，顾客能够申述要求三倍的卡难惩罚性补偿 。
司法解释规则 ，预付运营者收取预付款后停止运营 ，既不依照约好兑付产品或许供给服务 ，又歹意躲避顾客请求退款 ，构成欺诈的 ，应当依法承当惩罚性补偿职责；涉嫌刑事违法的 ，应当将违法头绪移交公安机关 ，依法追查刑事职责 。经过严厉追责冲击遏止“卷款跑路”行为 。
最高人民法院民一庭法官 谢勇 ：闭店之后又歹意去躲避顾客请求退款 ，有欺诈成心在里面 ，就能够确定你构成欺诈 ，依据顾客权益保护法的规则 ，是要承当三倍惩罚性补偿职责的。那么假如你的行为你欺诈的数额巨大，或许是说有其他的严峻情节构成欺诈罪了 ，那么就要追查刑事职责 。那么你三倍补偿的话 ，顾客维权的概率就会添加，这样的话咱们对运营者追责的概率也会添加。
清晰职责主体和商场职责 处理“追非难” 。
预付式消费中 ，商家“换马甲”“缓兵之计”的套路层出不穷 ，实践运营是甲公司 ，办卡时却是乙公司收款 ，老板跑路时互相推诿 ，让顾客堕入维权窘境 。为处理这种顾客找不到负责人、追非难问题 ，行将施行的司法解释进行了规则 。
司法解释清晰了常见预付式消费买卖形式下的职责主体 ，规则 ：运营者答应别人运用其运营执照，或许以其他方法答应别人运用其名义与顾客缔结预付式消费合同的，顾客有权依法向其追责 。
最高人民法院民一庭副庭长 吴景丽：比方说甲运营者明知乙运营者以他的名义收取预付款进行运营 ，这种状况下，假如乙运营者跑路了 ，顾客就能够要求甲运营者承当职责 。再比方加盟店发卡 ，向顾客许诺总店将承当终究的兑付职责 ，总店默许这一行为，此刻顾客能够向总店要求承当职责 。
商场把场所租给商家 ，假如商家跑路 ，商场是否需求担责呢 ？司法解释清晰 ：商场作为场所租借者 ，有审阅租户资质的职责 。比方 ，商场应该检查商家是否有合法的运营执照 、是否供给相关运营资质证明等 。假如商场没有尽到审阅职责 ，商家跑路了 ，顾客可向有差错的商场场所租借者追责 。
最高人民法院民一庭副庭长 吴景丽：可是咱们在运用这一条实践处理的时分，也是十分稳重的 ，只需商场尽到了咱们法令所规则的这种形式上的检查职责 ，它就不再承当职责了 。
法官提示 ，顾客在办卡时 ，也要尽到必定的留意职责 ，如检查商家的运营执照 、运营资质 ，而且保存好合同收据和转账记载等 。
